Voor "Build-versie" werden 1905 artikelen gevonden:

Product/en (1905)

Links en Assistentie (10)

Gevonden in fabrikant pagina's: 1

Gira - GIRA is waarschijnlijk een van de bekendste en meest innovatieve full-service providers voor intelligente systeemoplossingen voor elektrotechnische en genetwerkte digitale gebouwbesturing en een van de toonaangevende fabrikanten van moderne gebouwentechniek die wonen comfortabeler, veiliger en energiezuiniger maakt. Al decennia lang overtuigen de oplossingen door hun buitengewoon hoge kwaliteit en vaak unieke functionaliteit. Veel producten en systemen kunnen in een netwerk met elkaar worden verbonden en vormen zo een bijzondere meerwaarde voor de klant, bijvoorbeeld deurcommunicatie-, multimedia- en beveiligingssystemen met het KNX® gebouwautomatiseringssysteem. GIRA biedt intelligente functies en gebruiksvriendelijke apparaten voor de eenvoudige en comfortabele bediening van verlichting, verwarming en jaloezieën. Bij eibabo® vindt u ook uitstekende schakelaarprogramma's van GIRA met bijzonder hoge design- en kwaliteitsnormen. Het in 1905 opgerichte bedrijf GIRA vormt en beïnvloedt met talrijke ontwikkelingen de wereld van elektrische installatie en gebouwbeheer. eibmarkt® biedt via zijn eibabo® Store ongeveer 3000 GIRA-merkartikelen aan, waaronder bijna 1500 voorraadartikelen voor onmiddellijke beschikbaarheid vanuit alle toepassingsgebieden. Er is zeer veel vraag naar eibabo® GIRA stopcontacten en schakelaars, GIRA drukknoppen en GIRA KNX® schakelactoren en KNX® tastsensoren, GIRA intercoms en videosystemen evenals GIRA bewegings- en rookmelders. Het spectrum is ongelooflijk divers. GIRA heeft met een breed scala aan innovaties zoals de GIRA KNX® HomeServer een belangrijke impuls gegeven aan de ontwikkeling van intelligente en genetwerkte smart home-systemen en de digitalisering van gebouwen. De KNX® HomeServer is in het afgelopen decennium in zeer grote hoeveelheden verkocht door eibmarkt® en de nieuwste versie is een van de meest populaire KNX®-servers op de markt voor uitgebreide controles in KNX®-automatisering. De constante optimalisatie van bestaande producten is zeer opmerkelijk. Met hun hoge verwerkingskwaliteit en uitzonderlijke technische oplossingen staan GIRA-producten voor Duitse engineering en kwaliteit 'Made in Germany', voor duurzame processen bij de productie en voor een milieuvriendelijk en hulpbronnenbesparend bedrijf. De producten maken indruk met hun perfectie in vorm en functie en vooral met hun comfort en veiligheid. Inmiddels worden de schakelaars, besturings-, communicatie- en beveiligingssystemen van GIRA in meer dan 40 landen gebruikt. Enkele jaren geleden scheidde GIRA de kunststoftechniek van de bouwtechniek en richtte het als een apart bedrijfsterrein op. Dankzij haar uitgebreide knowhow op het gebied van kunststoftechniek vervaardigt GIRA nu ook complexe systeemproducten van kunststof voor de medische techniek. De GIRA Groep omvat een groot aantal dochterondernemingen met ongeveer 1700 medewerkers. Topproducten van GIRA vindt u vooral bij eibabo® in de hoofdcatalogus Smart Home en schakelaarprogramma's.

Gevonden in winkelcategorieën: 5

Ronde hoogstroomstekker - Er zijn twee versies van het Perilex-steeksysteem: de 16A-versie (DIN 49445/46) en de 25A-versie (DIN 49447/48). De stekkers hebben een aarddraad (PE), een nuldraad (N) en drie fasedraden (L1, L2 en L3). De door ons aangeboden ronde hoogstroomstekkers voldoen als steekverbinding aan de norm CEE/Perilex. De ronde hoogstroomstekkers zijn goedgekeurd voor stroomsterkten tot 200A en spanningen tot 400V. Om de verschillende versies (aantal contacten, positie van de randaarding, nominale spanning en frequentie) te onderscheiden, zijn de ronde hoogstroomstekkers, stekkers en koppelingen met kleuren gemarkeerd.Inhoud catalogus:In deze eibabo® catalogus industriële contact/steek toepassingen > ronde hoogstroomstekker vindt u artikelen uit de volgende productgroepen:Overzicht artikelen:ApparaatconnectorBevestigingsconnectorBijlage connectorCEE ronde connector met hoge stroomsterkteConnector voor hoge stroomsterkteDriefasig stekkerapparaatDriefasige connectorFlensmofHoge stroom connectorHoge stroom koppelingHoge stroom ronde connectorHoge stroom stekkerHoge stroomstekkerHoogstroomcontactstopIndustrieel contactmateriaalIndustriële connectorKoppelbusMontagedoosMuurdoosPaneelaansluitingRonde connector met hoge stroomsterkteRonde hoogstroomstekerRonde hoogstroomstekkerStekerStekkerStopcontactStroomstekker apparaat:Wandapparaat stekkervan de volgende fabrikanten:Overzichtscatalogus van de fabrikant Ronde hoogstroomstekker:MarechalMennekesWalther

CEE-contactdoos aanbouw - Het CEE-systeem (CEE staat voor Commission on the Rules for the Approval of the Electrical Equipment / internationale commissie voor de keuring van elektrisch materiaal) was een poging om via een uniform systeem de in Europa gangbare stekkers te harmoniseren. Het CEE-Perilex-steeksysteem kent twee versies, de 16A-versie (DIN 49445/46) en de 25A-versie (DIN 49447/48). De stekkers hebben een aarddraad (PE), een nuldraad (N) en drie fasedraden (L1, L2 en L3). De bij eibabo verkrijgbare CEE-aanbouwcontactdozen voldoen als steekverbinding aan de norm CEE/Perilex. De meest gangbare stekkers volgens de norm IEC 60309 worden CEE-aanbouwcontactdozen of CEE-contactdozen genoemd. Gewoonlijk worden in Europa de rode 400V-draaistroomstekkers en voor campingtoepassingen de blauwe 230V-stekkers gebruikt. Het bij eibabo aangeboden assortiment CEE-contactdozen omvat behalve aanbouwcontactdozen ook CEE-inbouwdozen, apparaatinbouwdozen en industriële contactdozen. Alle soorten aanbouwcontactdozen hebben naargelang de uitvoering verschillende specificaties voor diverse toepassingsgebieden: steekrichting (recht, haaks of schuin), maximaal toelaatbare nominale spanning, maximale stroomsterkte, beschermingsgraad (IP-klasse), aansluittechniek, kabelinvoer of het materiaal van de aanbouwdoos. Om de verschillende varianten van CEE-aanbouwcontactdozen (aantal contacten, positie van de randaarding, nominale spanning en frequentie) te onderscheiden, zijn de aanbouwdozen met kleuren gemarkeerd of in verschillende, genormaliseerde kleuren uitgevoerd.Inhoud catalogus:In deze eibabo® catalogus industriële contact/steek toepassingen > cEE-contactdoos, aanbouw vindt u artikelen uit de volgende productgroepen:Overzicht artikelen:ApparatencontactdoosApparatenkontaktdoosCampingcontactdoosCampingkontaktdoosCaravancontactdoosCaravankontaktdoosCE-standaard stekkerapparaatCEE standaard inbouwdoosCEE toestelcontactdoosCEE-contactdoos, aanbouwCEE-containercontactdoosCEE-type connectorCeeformCekon EB kanCekon montagedoosCekon stopcontactFasenwisselaarHollandse passing wandcontactdoosHopasKontaktdoosMontagedoosNederlandse passing wandcontactdoosStopcontactStroomstekker apparaat:ToestelcontactstopToestelkontaktstopWandcontactdoosWCDvan de volgende fabrikanten:Overzichtscatalogus van de fabrikant CEE-contactdoos aanbouw:ABBABLBalsElsproMennekesOBOSchneider ElectricTehalitWalther

Binaire ingang - Welke interessante mogelijkheden biedt het gebruik van binaire ingangen in de gebouwautomatisering? Lees meer op deze pagina over verschillen, toepassingen en zaken waarop u zeker moet letten.Waarvoor heeft u een KNX binaire ingang nodig?KNX binaire ingangen worden gebruikt om conventionele alarmmeldingen, storingsmeldingen, bedrijfsmeldingen of statusmeldingen (over het algemeen analoge signalen) om te zetten in digitale signalen en aan te sluiten op de KNX-bus.Afbeelding: KNX binaire ingang universeel - Hager TXA306 voor KNX gebouwautomatisering Wat moet u weten voor u een KNX binaire ingang koopt?Kijk naar uw project en stel uzelf de volgende vragen:Gaat het om een nieuwe installatie of moet ik rekening houden met de eigenschappen van reeds bestaande apparaten (bijvoorbeeld inbouwschakelaars)?Welke signalen of spanningen moeten worden geregistreerd?Wat is de afstand tussen de signaalzender en de ontvanger?Heb ik extra kabels en draden nodig?Moet de bediening alleen bedraad zijn of ook mogelijk via de radio?Welke logische functies wil ik realiseren?En nog veel meer De antwoorden hierop zullen u helpen de juiste keuze te maken voor een geschikte binaire ingang. Dit bepaalt onder andere hoeveel kanalen uw nieuwe binaire ingang moet hebben, welke fabrikant een geschikte toepassing (software) voor het project levert en of de binaire ingang geschikt moet zijn voor potentiaalvrije apparaten of niet.Hoe verschillen de afzonderlijke binaire ingangen van elkaar?De binaire ingangen worden vaak geleverd in de varianten 20V, 24V, 230V en potentiaalvrij. Welke u in elk afzonderlijk geval nodig hebt, hangt af van de signalen die u wilt aansluiten. Opmerking:De toevoeging potentiaalvrij, 20V, 24V of 230V verwijst niet naar de binaire ingang, maar naar het te detecteren signaal. potentiaalvrije binaire ingangenPotentiaalvrij betekent dat op deze binaire ingangen geen externe spanningen (potentialen) mogen worden aangesloten, aangezien de contactspanning (gewoonlijk 10-20V) reeds door de binaire ingang zelf wordt geleverd. De potentiaalvrije variant wordt gewoonlijk gebruikt voor drukcontacten, schakelaars, deurcontacten (magneet- of reedcontacten), raamcontacten (magneetcontacten) of hulpcontacten. Magneetcontacten mogen vaak alleen worden aangesloten met max. 20V DC. De maximale aansluitbare kabellengte is echter vaak beperkt tussen 50-100 m, zie de beschrijving van de respectievelijke potentiaalvrije binaire ingang en kan ook negatief worden beïnvloed door inductieve of capacitieve belastingen die in de buurt van de gelegde kabel aanwezig zijn. In de regel mogen apparaten met reeds naar buiten gebrachte draden helemaal niet worden verlengd, bijvoorbeeld drukknopinterfaces (een drukknopinterface is ook een binaire ingang). 20V en 24V binaire ingangenModellen met 20V of 24V worden gebruikt wanneer apparaten niet potentiaalvrij kunnen schakelen. Dit zijn bijvoorbeeld aanwezigheidsmelders of drukverschilmeters voor kachels die met 24V-technologie werken. 230V binaire ingangenDe 230 V-versie wordt vaak gebruikt om bestaande 230 V AC-signalen op de bus aan te sluiten om ze te evalueren. Bijvoorbeeld voor conventionele 230V buitenbewegingsmelders, drukcontacten, schakelaars of andere meldingen van andere systemen. Ook zekeringen kunnen zo worden bewaakt, bijvoorbeeld om kritische veranderingen in grote gebouwencomplexen onmiddellijk op te merken. Welke specifieke toepassingen kunnen worden gerealiseerd met binaire ingangen van KNX?De mogelijkheden zijn legio en hangen volledig af van uw project. Een KNX binaire ingang detecteert een toestandsverandering op zijn ingang. Afhankelijk van de parametrering die u met de software (ETS) uitvoert, wordt dan een telegram op de KNX-bus verzonden. Deze informatie kan dan bijvoorbeeld worden geïntegreerd in andere gewenste functionele logica's:Raam open = verwarming op stand-by/vorstbeveiliging zettenNiveau bereikt = klep openenOm een conventionele 230V bewegingsschakelaar te evaluerenVoor het aansluiten van conventionele drukcontactenOm status- of operationele berichten op te nemenEvalueren van foutmeldingen van aangesloten eenhedenEn nog veel meer Of u kunt de informatie gebruiken voor displays, voor aanraakfuncties of voor visualisaties voor evaluatiedoeleinden. Wat is ETS?ETS is de afkorting voor Engineering Tool Software. Hiermee worden bepaalde acties, contexten of functies binnen de gebouwautomatisering toegewezen en geparametriseerd. U bepaalt dus wat een binaire ingang met een binnenkomend signaal moet doen. Kennis van programmeren of het leren van een programmeertaal is niet vereist. Als u geïnteresseerd bent in logische verbindingen en u zich de latere functie in het gebouw kunt voorstellen op basis van een abstract schema, moet het maken van een project voor u een oplosbare taak zijn.Wij adviserenVoor bijzonder complexe projecten kan het voordelig zijn om een ervaren systeemintegrator in te huren om het basisproject te realiseren. Dit gaat meestal veel sneller dan zelf doen en u krijgt een geteste, foutloze basisversie van uw systeem. Later kunt u zelf eenvoudig individuele parameters wijzigen, toevoegen of verwijderen.U kunt zich de parametrering voorstellen als vergelijkbaar met het mappensysteem van uw Windows PC of iOS computer. U maakt uw eigen structuur en slaat daarin bestanden op. Bovendien maakt u links naar andere bestanden en mappen op basis van bepaalde voorwaarden. In de ETS zijn de 'mappen' bijvoorbeeld verdiepingen of kamers en de 'bestanden' daarin komen overeen met sensoren en actuatoren die u aan elkaar kunt relateren.Kunnen binaire ingangen van KNX ook worden gebruikt om het verbruik te registreren en te evalueren?Bij eibabo® vindt u ook KNX binaire ingangen om tellerwaarden te registreren. Bijna alle conventionele watermeters, elektriciteitsmeters, gasmeters, warmtemeters en nog veel meer kunnen worden besteld met een S0-interface (spreek uit als: S-nul-interface). Hiermee worden gemeten verbruikswaarden doorgegeven voor verdere verwerking in het gebouwautomatiseringssysteem. De interface stuurt een puls via een contact, die overeenkomt met een bepaalde valentie van het gemeten medium. De impulswaarde ligt altijd bij de fabrikant van de meter.Een voorbeeld: Als u een watermeter met S0-interface koopt, staat de pulswaarde op de meter of in de productbeschrijving, bijvoorbeeld 10 liter = 1 puls. Dit betekent dat het contact sluit en weer opent (stijgende/dalende flank, 30 ms = t_ON = 120 ms 30 ms = t_OFF) zodra 10 liter water is verbruikt. Simpel gezegd is het signaal vergelijkbaar met wanneer je een drukcontact bedient. Deze contacten kunnen worden geëvalueerd door middel van een KNX binaire ingang met de toepassing van de fabrikant voor meteruitlezing. In de regel worden hiervoor potentiaalvrije binaire ingangen van 20 V of 24 V gebruikt, aangezien de contactspanning maximaal 15 V (S0-interfaceklasse B, korte overdrachtswegen) of maximaal 27 V (S0-interfaceklasse A, lange overdrachtswegen) mag bedragen. Zijn lange afstanden cruciaal voor signaaloverdracht?Let om technische redenen op de maximale kabellengte tussen de signaalregistratie en het binaire ingangscontact, vooral bij 20V, 24V en potentiaalvrij. Deze bevinden zich vaak op maximaal 100 meter en moeten beschermd worden aangelegd zonder inductieve of capacitieve interferentie. TIP:Raadpleeg de instructies van de fabrikant. De afzonderlijke merken en de verschillende varianten hebben individuele limieten. Dit geldt vooral als kritieke omstandigheden moeten worden bewaakt, zoals meterstanden voor factureringsdoeleinden (LIYCY-lijnen, kabels). Hoe worden KNX binaire ingangen gemonteerd?KNX binaire ingangen zijn bij eibabo® verkrijgbaar voor verschillende soorten installaties, bijvoorbeeld voor installatie in een elektrische verdeler. Deze eenheden worden serie-installatie-eenheden (REG) genoemd. Bovendien zijn er binaire ingangen voor inbouw (UP) of opbouw (UP) en voor integratie in kanalen en dergelijke (EB).Welke fabrikanten van KNX binaire ingangen zijn aan te bevelen?In deze eibabo® catalogus vindt u alles over het onderwerp KNX binaire ingang, binaire ingang apparaat, binaire ingang module, drukknop interface, universele interface, ingang module, druktoetssensoraankoppeling en evaluatie-eenheid. Bekende fabrikanten zijn ABB, Berker, Busch-Jaeger, Doepke, Eaton, Elsner, Elso, Eltako, Gira, Hager, Issendorf, Jumo, Jung, Lingg & Janke, MDT, Merten, Peha, Siemens, Theben en Warema. Vertrouw op onze ervaringWij werken al meer dan 25 jaar met de producten van bovengenoemde fabrikanten en hebben ze in honderden projecten over de hele wereld kunnen gebruiken.Wij hebben altijd aandacht besteed aan kwaliteit en betrouwbaarheid bij de realisatie van onze projecten. Want juist bij complexe gebouwautomatiseringsinstallaties is permanent foutloze functionaliteit cruciaal. Inhoud catalogus:In deze eibabo® catalogus installatiebus-systemen > binaire ingang bussysteem vindt u artikelen uit de volgende productgroepen:Overzicht artikelen:BasismoduleBatterij aangedrevenBlinde controleBouwsysteemtechnologieBus technologieCircuit controleControle van de consumentDIN-railDraadloos reed-contactFunctie moduleInbouwdoosIngang radioschakelaarKnop interfaceKoppelLicht controleMagnetisch contactMotorbesturingseenheidPaneeladapterReed-contactSchaduw controleSchakelingangSchakeluitgangStatus indicatorStopcontact controleTactiele sensorUitbreidingsmoduleUniversele interfaceUniversele interfacesvan de volgende fabrikanten:Overzichtscatalogus van de fabrikant Binaire ingang:ABBBerkerBusch JaegerEatonElsnerElsofrogblue AGGiraHagerIssendorffJungLingg & JankeMDTMertenPehaSchneider ElectricSiemensThebenWaremaZumtobel

Energiemanagement - In deze catalogus worden artikelen aangeboden die voor de energiemeting of energieoptimalisatie in verschillende bussystemen worden ingezet, bijvoorbeeld voor draadloze bustoepassingen of voor het KNX bussysteem. KNX energiemeters kunnen worden ingezet voor de afrekening van servicekosten of voor de kostenbewaking, voor de afrekening van kostenplaatsen, voor energieoptimalisatie, visualisering of installatiebewaking. Met deze KNX meters is het niet alleen mogelijk om verbruikswaarden te registreren en weer te geven, maar kunnen ook andere functies worden gerealiseerd. Zo kunnen bijvoorbeeld energieverslinders worden geïdentificeerd, specifieke kanalen bij overschrijding van grenswaarden worden afgeschakeld of ook gewoon de dagactuele stroomkosten, spanning, stroom en vermogensgegevens worden weergegeven. Door middel van een KNX visualisering kunnen allerlei soorten weergaven worden gegenereerd, afhankelijk van het tijds- of belastingsverloop, en kunnen actuele stroomprijzen van uw energieleverancier worden opgeslagen en de ontstane kosten worden weergegeven en vergeleken. Voor afrekeningstechnische doeleinden moeten de meters in ieder geval geijkt zijn en over een MID-keuring beschikken. MID betekent: 'Measurement Instruments Directive'. MID is een Europese richtlijn voor meetinstrumenten. De meters moeten ook bij een busuitval gegevens blijven registreren en ook bij een uitval gegevens blijven opslaan. Alle KNX meters kan men als een geijkte of ongeijkte versie en met of zonder MID-markering bestellen. Commercieel gebruikte stroommeters moeten bijvoorbeeld in Duitsland verplicht geijkt zijn. Controleer daarom of de meter in uw land mag worden gebruikt, indien het om een commercieel gebruik gaat. Na afloop van de geldigheidsduur van de ijking (8 jaar bij elektronische meters, 12 jaar bij meettransformatoren of 16 jaar bij mechanische meters met inductiesysteem) moet de meter vervangen of de ijking vernieuwd worden. De ter beschikking gestelde parameters van de KNX meters zijn eveneens zeer verschillend. Men dient daarom nauwkeurig de beschikbare mogelijkheden en parameters van de verschillende artikelen en fabrikanten te bestuderen en een passend apparaat voor de specifieke toepassing zoeken. Er bestaan verschillende versies van KNX meters, bijvoorbeeld directe meters of meettransformatoren bij zeer hoge stromen. In een- en meergezinshuizen worden normaal gesproken KNX directe meters ingezet. Deze zijn meestal tot 100A verkrijgbaar. In deze eibabo categorie vindt u bijvoorbeeld draadloze wisselstroommeters, KNX energiemeters, draadloze wisselstroommeters, interfacemodules, energiemeetsensoren, KNX energiemodules, KNX meetwaardegevers, KNX meterinterfaces, draadloze energiesensoren, KNX maximumbewakers en busstroommeters van de merken ABB, Busch-Jäger, Eaton, Eltako, Gira, Hager, Lingg & Janke, Merten en Siemens voor verschillende automatiseringssystemen.Inhoud catalogus:In deze eibabo® catalogus installatiebus-systemen > energiemanagement bussysteem vindt u artikelen uit de volgende productgroepen:Overzicht artikelen:BussysteemDIN-rail tellerDirect/omzetterEIBEnergie meterEnergie sensorEnergie tellerEnergiebeheer van het bussysteemEnergiemanagement bussysteemEnergiemeterEnergieverbruiksmeterEnergiezuinigI-busInstabusInstallatiebusKNXKonnexMaximaalbewakingMaximale beschermingMaximale bescherming op 5 niveausMaximale bewakingMaximale voogdMoellerfunkPiekbelasting bewakingPieklastbewakingPieklastbewaking bussysteemPiekmeterPulstellervan de volgende fabrikanten:Overzichtscatalogus van de fabrikant Energiemanagement:ABBEatonEltakoGiraHagerJungKOSTAL SolarElectricLingg & JankeMertenSchneider Electric

Druktoetssensoraankoppeling - De meeste producten in deze catalogus zijn drukknoppen met een KNX busaankoppelaar. Ze zien eruit als een normale standaardschakelaar of drukknop, maar het zijn KNX drukknoppen die met ETS geparametreerd worden en veel voordeliger zijn dan de typische KNX drukknop. Via de geïntegreerde busaankoppelaar worden de KNX drukknoppen BA met het KNX systeem verbonden. De drukknoppen met busaankoppelaar zijn verkrijgbaar als enkelvoudige of tweevoudige uitvoering of als versie met een middelstand, waarbij de functieomvang door het bovenste en onderste bedieningspunt wordt verdubbeld. Aan alle drukvlakken kunnen doorgaans aparte functies worden toegewezen. Dikwijls bieden ze ook status-LEDs aan, wat een voordeel is tegenover de alternatieve KNX drukknopinterface met conventionele enkelvoudige of dubbele drukknop. Drukknoppen BA zijn naargelang de gegevens van de fabrikant ook verkrijgbaar in een spatwaterdichte versie voor opbouwmontage in vochtige ruimten. Dikwijls beschikken drukknoppen BA ook over een geïntegreerde temperatuurvoeler, zie hiervoor de eibabo fabrikantbeschrijvingen. In het eibabo assortiment vindt u KNX drukknoppen met busaankoppelaar van de schakelaarfabrikanten Berker, Busch-Jaeger, Gira, Hager, Jung, Merten en Siemens. De eibabo catalogus biedt ook andere conventionele drukknopaankoppelingen en andere bussystemen, bijv. communicatie-interfaces, contactinvoermodules, drukknop-gateways, draadloze zendmodules, drukknopinterfaces en nog veel meer.Inhoud catalogus:In deze eibabo® catalogus installatiebus-systemen > druktoetssensoraankoppeling bussysteem vindt u artikelen uit de volgende productgroepen:Overzicht artikelen:BouwsysteemtechnologieBus systeem knop koppelingBusaankoppelaarDruktoetssensoraankoppeling bussysteemGebouw controleHuisbedieningKamertemperatuurregelaarKamerthermostaatKnop koppelingKnop positieMiddelste positieNetwerkenThermostaatVentieladapterVerzonken koppelingvan de volgende fabrikanten:Overzichtscatalogus van de fabrikant Druktoetssensoraankoppeling:Busch JaegerEltakoJungMerten

Gevonden in FAQ: 4

Ik kan een artikel niet bestellen, omdat dit zwaar en/of groot is? - Grote en/of zware artikelen kunnen voor een geselecteerd afleverland alleen worden besteld, indien voor dat land de verzendmethode "Expeditie" of "Expeditie EU" wordt ondersteund. In welke landen wij leveringen per expeditie aanbieden, vindt u op de verzendkostenoverzichtspagina in het gedeelte "Service" het hoofdmenu (desktopversie) of in de voettekst (mobiele versie). Ook kabels en leidingen zijn vaak als groot/zwaar aangegeven, zelfs wanneer deze alleen per meter kunnen worden besteld. Dat komt omdat kabels en leidingen ook in grotere hoeveelheden bestelbaar zijn en in dat geval niet meer als een ring kunnen worden geleverd. De levering gebeurt dan op een spoel of trommel en is daardoor groot en zwaar. Dikwijls gaat het ook om grotere kabel- of leidingdiameters, die zelfs in zeer geringe hoeveelheden niet in een standaardpakket passen, omdat de maximale buigradius in acht moet worden genomen. In geval van twijfel kunt u de gewenste hoeveelheid van een artikel rechtstreeks in de gedetailleerde productweergave navragen via het menupunt "Vraag". We hebben de mogelijkheid u voor een speciaal gebied artikel ook zonder expeditiekosten aan te bieden, indien het betreffende artikel in de gewenste hoeveelheid de standaardverpakkingsmaat van 1,20 m x 0,60 m x 0,60 m en een totaal gewicht van 31,5 kg niet overschrijdt en de maximale buigradius niet in het gedrang komt (bijvoorbeeld kabels of leidingen). Het is ook mogelijk dat het artikel niet groot of zwaar is en dat het om een fout gaat. Gebruik in dit geval het formulier "Fout melden", dat in de gedetailleerde productweergave of in het winkelmandje kan worden geopend. Wij zijn zeer dankbaar voor dergelijke informatie en zullen de fout doorgaans nog dezelfde dag corrigeren, zodat u uw bestelling onmiddellijk kunt plaatsen.

Welke verzendkosten worden berekend? - De verzendkosten vindt u via een link in de buurt van de artikelprijs. De verzendkostenoverzichtspagina vindt u in het servicegedeelte van het hoofdmenu (desktopversie) of in de voettekst (mobiele versie). Indien voor het betreffende afleverland geen vaste prijs per bestelling bestaat voor de geselecteerde verzendwijze, wat meestal het geval is voor alle EU-landen en Zwitserland (zie verzendkostenoverzichtspagina), worden de verzendkosten berekend op basis van de gewichten en afmetingen van de artikelen in uw winkelmandje, het afleveradres en de geselecteerde verzendwijze. Gewichtsafhankelijke verzendkosten worden over het algemeen berekend voor leveringen in derde landen en in Liechtenstein en IJsland (DHL EXPRESS of DHL INTERNATIONAL). Een herberekening van de verzendkosten in het winkelwagentje vindt alleen plaats als er meerdere artikelen aan het winkelwagentje zijn toegevoegd of als het leveringsland of de verzendmethode is gewijzigd.

Hoe bereik ik mijn persoonlijke eibabo® klantenadviseur voor een bestelling? - In het gedeelte "Mijn account" vindt u een zeer duidelijk overzicht van uw bestellingen met uitgebreide mogelijkheden voor communicatie in uw landstaal met de specifiek aan u toegewezen persoonlijke klantenadviseur. Meld u aan bij uw eibabo® store waar u de desbetreffende bestelling hebt gedaan. Dit gebeurt via het pictogram van het mannetje in het hoofdmenu. Na succesvol inloggen in de eibabo® desktopversie ziet u aan de linkerkant het gedeelte "Mijn account". In de eibabo® mobiele versie klikt u na succesvol inloggen links op het menupictogram met de 3 horizontale strepen. Daar vindt u de inhoud van "Mijn account", uw persoonlijke klantenaccount. Selecteer vervolgens het "Besteloverzicht". Al uw bestellingen worden chronologisch weergegeven en bij elke bestelling staan 3 pictogrammen: Ballonpictogram Infopictogram Herhalingspictogram Via het ballonpictogram bereikt u de communicatieterminal met uw persoonlijke klantenadviseur incl. alle voorgaande berichten betreffende de bestelling. In dit gedeelte kunt u ons via de knop "Nieuwe vragen over de bestelling", vragen of informatie sturen, die wij zeer snel verwerken. Selecteer in het contactformulier als "Reden van de vraag" een gewenst onderwerp en deel ons in het veld "Uw bericht" alle gegevens mee. Via het infopictogram ziet u de inhoud van de geplaatste bestelling. Daar vindt u alle relevante productinformatie betreffende de bestelling. Het herhalingspictogram dient om het winkelmandje opnieuw te vullen met de inhoud van deze bestelling en zo een reeds geplaatste bestelling eenvoudig na te bestellen.

Ik heb een verkeerd artikel bij eibabo® besteld of wil het gekochte artikel zonder opgave van redenen retourneren. - Bij eibabo® kunnen consumenten bestelde artikelen binnen 14 dagen na levering retourneren (zie herroepingsrecht in de Algemene Voorwaarden). Het is zeer nuttig, indien u ons vooraf meedeelt dat u goederen wilt retourneren; zo kunnen wij u alle relevante informatie over het retourproces toesturen. Dit kan telefonisch, per e-mail of idealiter direct via het gedeelte "Mijn account" (na het inloggen, alleen voor geregistreerde gebruikers). In het gedeelte "Mijn account" vindt u een zeer duidelijk overzicht van uw bestellingen met uitgebreide mogelijkheden voor communicatie in uw landstaal met de specifiek aan u toegewezen persoonlijke klantenadviseur. Meld u aan bij uw eibabo® store waar u de desbetreffende bestelling hebt gedaan. Dit gebeurt via het pictogram van het mannetje in het hoofdmenu. Na succesvol inloggen in de eibabo® desktopversie ziet u aan de linkerkant het gedeelte "Mijn account". In de eibabo® mobiele versie klikt u na succesvol inloggen links op het menupictogram met de 3 horizontale strepen. Daar vindt u de inhoud van "Mijn account", uw persoonlijke klantenaccount. Selecteer vervolgens "Besteloverzicht". Al uw bestellingen worden chronologisch weergegeven en bij elke bestelling staan 3 pictogrammen: het ballonpictogram, infopictogram en herhalingspictogram. Via het ballonpictogram bereikt u de communicatieterminal met uw persoonlijke klantenadviseur incl. alle voorgaande berichten betreffende de bestelling. In dit gedeelte kunt u ons via de knop "Nieuwe vragen over de bestelling", vragen of informatie sturen, die wij zeer snel verwerken. Selecteer in het contactformulier als reden van de aanvraag "Retour" of "Algemene informatie" en deel ons de volgende nuttige gegevens mee: - hoeveelheid van het artikel dat moet worden teruggegeven - artikelnaam, fabrikant of artikelnummer van de fabrikant Via het infopictogram ziet u de inhoud van de geplaatste bestelling en vindt u alle relevante productinformatie. Het herhalingspictogram dient om het winkelmandje opnieuw te vullen met de inhoud van deze bestelling.